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Las Centrales telefónicas modelos tes824 son principalmente digitales y muy recomendables para pequeñas empresas, con capacidad de crecimiento por medio de adición de tarjetas electrónicas en la Caja Principal, tanto para extensiones como para líneas públicas.
Características Y Beneficios De La Central Telefónica TES824.
Capacidad inicial de líneas y extensiones.-
Puedes conectar inicialmente desde 3 líneas hasta un máximo de 8, tales como: Línea de Central Pública (C.N.T.), o Por Fibra Óptica (Porta, Movistar), o por Cable como TV cable, Telmex, inclusive Base Celular con puerto de conexión a teléfono común.
La cantidad inicial de puertos para extensiones es de 8, luego 16 y hasta 24, y se refiere a la cantidad de teléfonos internos que puedes conectarlos a los puertos de extensiones de esta central telefónica.
Estos teléfonos pueden ser comunes y especiales por tener más funcionalidades, tales como: Teclas bicolores, con pantalla, con manos libres entre otras.
Recepción Automática de 3 niveles con guía de voz.
Esta Central Telefónica tiene incorporada una Operadora Automática para 1 Canal, es decir para atención de una línea de calle en un instante de tiempo.
En esta Operadora Automática puedes grabar un Saludo de Bienvenida a tu Cliente, con una presentación de tu Empresa.
Así también puedes grabar todas las ayudas o guía de voz en la Operadora Automática, con la finalidad de dar acceso interno desde tu Cliente llamador, hasta alcanzar a la persona dueña de una extensión, de forma automática.
Ejemplo de acceso al Primer Nivel:
Te has comunicado con (Nombre de tu Empresa), si deseas comunicarte con VENTAS marca 1, con SERVICIOS marca 2, con la OPERADORA marca 0 (cero)……….
Ejemplo de acceso al Segundo Nivel:
Si tu Cliente marcó 1 para VENTAS, entonces escuchará la Guía de Voz así: Para VENTAS LOCALES marca 1, VENTAS NACIONALES marca 2….
Ejemplo de acceso al Tercer Nivel:
Luego que haya escogido el Equipo de VENTAS de tu empresa, escuchará una ayuda similar a esta: Para Paúl marca 1, para María 2 ó o para la Operadora.
Obviamente la Guía de Voz ya la identificaste, es la Operadora Automática en la que previamente se realizaron las grabaciones con las indicaciones de ayuda a tu Cliente llamador.
Acceso Directo al Sistema (DISA) con mensaje.
Primeramente DISA significa Acceso al Sistema Interno de tu Central Telefónica.
DISA corresponde a las iniciales en inglés, D es Direct, I es Inward, S es System y A es Access.
A lo que se refiere es, que si tu Cliente llamador se comunica o marca a uno de los números telefónicos tuyos, conectados a tu central telefónica, en un inicio escuchará el tono del timbrado.
Mientras está timbrando, tu Cliente llamador está en un nivel externo.
Cuando le contesta la llamada por medio de la Operadora Automática con el mensaje de saludo de tu Empresa, entonces ha alcanzado el Primer Nivel y por lo tanto está ya en
Acceso Directo al Sistema (DISA) con mensaje.
Mensaje de Voz Integrado. (BV)
Qué es BV?.- Significa Buzón de Voz.
Si tu Cliente llamador alcanza una de las extensiones internas de tu central telefónica y justo no está el dueño de la extensión para contestar la llamada, puede dejar un mensaje de voz con el fin de que le devuelva la llamada.
Así también tiene la facilidad de no solo dejar mensaje personal para el dueño de una extensión, si no también en una área de mensajes común de tu empresa.
Identificador de llamadas en SLT y APT.
Las siglas SLT y APT, dan referencia a los teléfonos Sencillos y Analógicos.
SLT es Single Line Telephone.
Identificador de llamadas en SLT, se relaciona con un Teléfono de Línea Sencillo Panasonic que contiene una Lámpara para indicar que le timbra o que tiene un mensaje de Buzón de Voz.
APT es Analog Proprietary Telephone, se refiere a un Teléfono Propietario de igual marca que la central telefónica.
Es decir un teléfono especial denominado Ejecutivo que posee una Lámpara para indicar que le timbra o que tiene un mensaje de Buzón de Voz.
Ruta de SMS flexible.
SMS.- Service Message Short o en español, Servicio de Mensajes Cortos.
La Central Telefónica es compatible con Empresas de telecomunicaciones que ofrecen servicios de SMS, Servicios de Mensajes Cortos.
En los inalámbricos con la facultad de manejar SMS es muy útil la utilización de Ruta de SMS flexible.
Desde un inalámbrico en el exterior puede utilizar el SMS con un inalámbrico que está conectado como extensión de tu Central Telefónica.
Personalización y Mantenimiento Intuitivo.
Personalización es asignación de funcionalidades, facilidades o restricciones a cada una de las personas dueñas de extensiones de tu central telefónica.
Por lo tanto, tienes atribuciones de facilitar o restringir las llamadas a cada persona dueña de una extensión fácilmente.
Una vez instalada la central telefónica, los mantenimientos que hay que realizar son fáciles.
UCD (Distribución Uniforme de Llamadas) con mensaje.
Es posible agrupar extensiones con la finalidad de contestar varias llamadas entrantes, cuando una persona no se abastece en atender varias llamadas a la vez.
En este caso es de mucha utilidad el UCD, el mismo que constituye una Distribución Uniforme de Llamadas a un Grupo de Extensiones con mensaje de ayuda.
Las llamadas que ingresan al grupo de extensiones, se reparten en forma equitativa a todos los miembros del grupo.
Teléfono Portero, Abridores de Puerta y Timbres de Puerta.
Además de todas las funcionalidades de telefonía indicadas, puedes utilizar la central telefónica como un portero.
Por lo tanto te ahorras en la adquisición de portero eléctrico y su cableado adicional que tendrías que gastar.
Por medio de una tarjeta que se instala en la Central Telefónica, tendrías el portero eléctrico incorporado en tu central telefónica.
Puedes asignar tanto la contestación, como la apertura de la puerta a cualquier extensión de la central telefónica.
Como puedes observar, te estoy exponiendo beneficios de centrales telefónicas TES824 para tu empresa y facilidades que las puedes aprovechar según tu necesidad inicial y tu proyección en el crecimiento de tu empresa.
Video «Unboxing De La Central Telefónica Panasonic Tes 824 (3 Líneas 8 Internos)»
Tema: Unboxing De La Central Telefónica Panasonic Tes 824 (3 Líneas 8 Internos)
Autor: Canal De Youtube Gabatech – Cursos De Computación y Tecnología.
Un Abrazo.
Asimtelec.
Ing. Pablo Simbaña Cabezas.
Reg. Senescyt 1001-02-231684
Lic. Prof. 03-17-2043-E.P.N.
Gerente
